Groepsmediation is een nog relatief onbekende vorm van mediation, maar kan zeer effectief zijn bij een conflict tussen meerdere partijen. Gaat het om een conflict op bestuurlijk niveau binnen een organisatie, een impasse binnen een VvE of een geschil tussen een instantie/onderneming en privépersonen? Groepsmediation kan voor helderheid zorgen in deze veelal complexe situaties vanwege de uiteenlopende belangen.
Als voorbeeld nemen we een impasse binnen een VvE van een appartementencomplex. Een aantal appartementseigenaren zou graag zien dat er een luxe overdekte afgesloten fietsenstalling wordt gebouwd met de mogelijkheid voor het opladen van de elektrische fietsen. Dit zou tot gevolg hebben dat er minder parkeerplaatsen beschikbaar zijn op het privé-parkeerterrein en daarbij komt dat er een flink kostenplaatje aan dit project verbonden is.
Het idee wordt tijdens de jaarlijkse ledenvergadering voorgedragen. Er volgt een eerste stemming. Een nipte meerderheid stemt voor het plan, maar al snel blijkt dat er bij een aantal eigenaren flinke weerstand is tegen de fietsenstalling. De discussie loopt hoog op en er vertrekken zelfs eigenaren uit de vergadering. Hierop parkeert de voorzitter het punt en beslist dat er een extra bijeenkomst zal worden gehouden om dit agendapunt apart te bespreken. In de tussengelegen periode lopen de spanning tussen de eigenaren hoog op. De volgende bijeenkomst levert hetzelfde resultaat op, wederom stemt een nipte meerderheid voor het plan en loopt de situatie uit de hand. De voorzitter legt uit dat door stemming is bepaald dat de fietsenstalling er zal gaan komen, want meeste stemmen gelden. Maar is het verstandig om deze beslissing zo te nemen gezien de persoonlijke conflicten die hierdoor zijn ontstaan? Hierop zou het antwoord nee moeten zijn.
Bij een goed besluit dat een breder draagvlak heeft, is het belangrijk dat er zoveel als mogelijk rekening wordt gehouden met ieders belang. In bovenstaand voorbeeld is er geen breed draagvlak voor het besluit en dient er gekeken te worden naar de belangen van de eigenaren. Groepsmediation zou hiervoor het perfecte middel zijn en tot een breder gedragen compromis leiden. Maar hoe verloopt een groepsmediation?
Allereerst zal de mediator inzichtelijk maken wie er daadwerkelijk voor- en tegenstanders zijn en wie er neutraal tegenover het plan staan. De mediator kan door met alle eigenaren een op een in gesprek te gaan al snel bepalen welke personen er (in eerste instantie) moeten aanschuiven aan de mediatontafel. De reden dat de mediator (in eerste instantie) niet met alle eigenaren aan tafel gaat zitten, ligt gelegen in de absolute kwantiteit; hoe meer mensen aanschuiven, hoe meer interactie er ontstaat en hoe complexer de dynamiek daardoor wordt. Door het aantal deelnemers in eerste instantie te beperken, kan de kern van het conflict sneller worden achterhaald en van daaruit kan worden gekeken of er mogelijkheden zijn om de eigenaren tot elkaar te laten komen en een oplossing te vinden die voor iedereen acceptabel is en niemand zich beperkt voelt in zijn/haar woongenot en persoonlijke levenssfeer.
Een beslissing op basis van de meeste stemmen kan de verhoudingen tussen partijen op scherp zetten. Door een mediator in te schakelen die met de betrokkenen in gesprek gaat, krijgen zij inzicht in de beweegredenen van de ander, ontstaat er begrip en kan op basis daarvan de verhoudingen tussen partijen worden hersteld.
Meer weten over groepsmediation? Neem contact op met ons kantoor.
